RESEARCH PROPOSAL (SAMPLE)
POLA DAN KEGAGALAN KOMUNIKASI DALAM KALANGAN PASANGAN
ANGGOTA TENTERA
BAB I
PENGENALAN
Latar
Belakang Kajian
Kebahagiaan dan
keharmonian rumah tangga yang berpanjangan adalah idaman kepada setiap pasangan
yang berkahwin. Idaman ini bersifat universal kerana ia tidak mengira agama,
bangsa dan budaya. Setiap pasangan memilih pasangan masing-masing berdasarkan
ciri-ciri tertentu atau cita rasa individu. Di samping itu bagi pasangan
beragama Islam, mereka menerima konsep jodoh ditentukan oleh Tuhan. Jika telah
ditakdirkan oleh Tuhan, jodoh tidak mengenali erti cantik atau sempurna.
Sungguhpun setiap pasangan sama ada suami atau isteri, menanam idaman yang sama
tetapi kadang kala idaman tersebut tidak tercapai seperti kata pepatah Inggeris
‘We got some, we lost some”.
Di dalam perkhidmatan
tentera, terdapat sesetengah anggota dan pegawai memilih pasangan dari
perkhidmatan yang sama. Walau bagaimanapun, prestasi perkahwinan pasangan
sesama perkhidmatan didapati lebih banyak bermasalah dari kejayaan. Malah ada
segelintir yang beberapa kali berkahwin dengan pasangan dari perkhidmatan yang
sama tetapi rumah tangga mereka berpecah juga pada akhirnya. Kegagalan
perkahwinan sesama mereka di lihat boleh mencetuskan masalah sosial dalam
tentera. Masalah keluarga atau peribadi berupaya menjejaskan prestasi kerja.
Anggota tentera akan hilang fokus dari pekerjaan utama dan lebih banyak menyelesaikan masalah
peribadi.
Penyataan
Masalah Kajian
Masalah keruntuhan
rumah tangga di kalangan anggota tentera yang berkahwin sesama mereka didapati
semakin meningkat. Situasi ini mendapat perhatian yang serius dari pucuk
pimpinan atasan tentera. Meskipun jumlahnya masih terkawal dan tidak melibatkan
semua pasangan, tetapi peningkatan jumlah keruntuhan rumah tangga ini di lihat
sebagai satu fenomena yang tidak sihat dan boleh menggugat kecekapan dan
keberkesanan sumber tenaga manusia dalam tentera. Usaha-usaha untuk memperbaiki
hubungan antara mereka dilakukan secara intensif oleh Kor Agama Angkatan
Tentera Malaysia. Gambaran tahap keruntuhan rumah tangga di kalangan anggota
tentera yang meliputi pelbagai sebab mulai tahun 2001 hingga 2007 adalah
seperti di Rajah 1.
Sepatutnya rumah tangga pasangan tentera lebih terurus dan terpimpin
kerana melibatkan dua individu yang berdisiplin. Peningkatan jumlah penceraian
dan laporan pergaduhan menunjukkan ia berlaku sebaliknya. Apakah sebenarnya
yang menyebabkan rumah tangga pasangan bermasalah? Pelbagai sebab boleh
disandarkan sebagai pencetus antaranya orang ketiga, kasih sayang, tanggungjawab
dan sikap tetapi faktor-faktor penyebab tersebut boleh diselesaikan sekiranya
pasangan berbincang dan berusaha mencari penyelesaian. Maknanya masalah rumah
tangga pasangan boleh diselesaikan dengan melakukan aktiviti komunikasi yang
berkesan. Maka kajian ini melihat faktor kegagalan komunikasi adalah penyebab
utama kepada kegagalan rumah tangga pasangan.
Rajah 1: Jumlah Kes
Masalah Rumah Tangga Pasangan Tentera
Persoalan Kajian
Persoalannya kini
ialah adakah pola dan kegagalan berkomunikasi antara pasangan menjadi pendorong
utama kepada keruntuhan rumah tangga seperti perceraian, tinggal berasingan,
memiliki orang ketiga dan pergaduhan yang kerap. Justeru kajian ini akan
mengkaji sejauh manakah kebenaran kenyataan ini. Persoalan kajian seperti
berikut:
1. Apakah
faktor-faktor yang mendorong pasangan tentera untuk berkahwin sesama mereka?
2. Sejauh
manakah perkaitan antara pola dan bentuk komunikasi seperti lisan, bukan lisan,
surat, telefon, surat elektronik dan sms dengan kegagalan rumah tangga pasangan
anggota tentera?
3. Sejauh
manakah perkaitan kegagalan berkomunikasi antara pasangan anggota tentera terhadap
kegagalan rumah tangga pasangan anggota tentera?.
4. Adakah
terdapat hubungan antara data demografi dengan kegagalan rumah tangga pasangan
tentera?
Objektif Kajian
Objektif
Umum
Objektif
umum kajian ini adalah untuk mengenal pasti hubungan antara pola dan kegagalan
komunikasi di kalangan pasangan tentera dengan kegagalan rumah tangga.
Objektif
Khusus
Objektif khusus kajian ini adalah untuk:
1. Mengenal
pasti faktor-faktor yang mendorong kepada perkahwinan antara pasangan anggota
tentera.
2. Mengenal
pasti perkaitan antara pola dan kaedah berkomunikasi di kalangan pasangan
anggota tentera seperti komunikasi lisan, bukan lisan, percakapan telefon,
surat menyurat, surat elektronik dan sms dengan kegagalan rumah tangga
pasangan.
3. Mengenal pasti perkaitan kegagalan
berkomunikasi di kalangan pasangan tentera dengan kegagalan rumah tangga
pasangan.
4. Mengenal pasti hubungan antara data
demografi dengan kegagalan rumah tangga pasangan tentera.
Kepentingan Kajian
Adalah diharapkan
kajian ini akan dapat memberi satu gambaran dan panduan kepada pihak pentadbir
sumber manusia tentera, Kor Agama Angkatan Tentera, pasangan yang telah dan
berhajat berkahwin sesama mereka mengenai kaitan pola dan kegagalan
berkomunikasi dalam mendorong keruntuhan rumah tangga di kalangan pasangan
tentera. Sekiranya terbukti bahawa masalah pola dan kegagalan komunikasi antara
mereka menjadi pendorong kepada keruntuhan rumah tangga, maka langkah-langkah
pencegahan awal perlu diambil terutama terhadap proses membina skop komunikasi
dan kaedah komunikasi terbaik dan yang perlu dielakkan. Di samping itu,
kursus-kursus atau silibus melatih kecekapan berkomunikasi dalam urusan rumah
tangga perlu di tambah atau dilaksanakan khusus bagi pasangan yang memilih
pasangan dari perkhidmatan yang sama.
Menjadi harapan agar
kajian ini dapat mengenal pasti sejauh manakah pola dan kegagalan berkomunikasi
di kalangan pasangan tentera yang berkahwin menyebabkan wujudnya masalah rumah
tangga yang berakhir dengan perceraian.
Di samping itu, kajian ini juga akan mengenal pasti cadangan-cadangan
pengatasian bagi menyelesaikan masalah pola dan kegagalan berkomunikasi
tersebut. Dengan adanya maklumat-maklumat tersebut, ianya akan boleh dihebahkan
untuk dijadikan panduan oleh semua pihak khususnya pasangan yang telah
berkahwin sesama mereka. Keputusan kajian ini akan dihebahkan kepada semua
anggota tentera supaya mereka dapat mempertingkatkan keupayaan berkomunikasi
dengan pasangan. Dengan mengamalkan prinsip dan konsep komunikasi yang tepat
berdasarkan hasil kajian, ia akan dapat memberi faedah yang banyak kepada
bidang komunikasi interpersonal.
Batasan Kajian
Skop kajian hanya
fokus kepada pola dan kegagalan berkomunikasi di antara pasangan tentera
sahaja. Kajian ini tidak akan menyentuh sebab-sebab pendorong yang lain kerana
berpendapat komunikasi adalah kunci kepada sebab-sebab pendorong lainnya. Sungguhpun
faktor-faktor pendorong yang lain juga mempengaruhi dan boleh dikaji tetapi
kajian ini tidak akan mengkajinya.
Kajian ini akan
dijalankan ke atas anggota-anggota dan pegawai-pegawai tentera yang telah
dikenal pasti berkahwin sesama mereka. Walau bagaimanapun, disebabkan jangka
masa untuk kajian amat terhad, hanya beberapa responden sekitar Kuala Lumpur sahaja
yang akan terlibat dalam kajian ini.
Definisi Konseptual
a. Faktor gangguan seperti bunyi bising adalah
asas kepada gangguan. Dalam hubungan pasangan, faktor gangguan boleh datang
dari individu yang rapat dengan pasangan seperti ibu bapa, sanak saudara dan
rakan–rakan. Faktor salah faham di kalangan pasangan juga menjadi faktor
kegagalan kerana tentera mempunyai cara hidup yang eksklusif kerana mereka
mempunyai undang-undang dan tata sosial yang perlu di ikuti sepanjang masa.
b. Pasangan Tentera. Pasangan tentera yang
dimaksudkan dalam kajian ini ialah anggota tentera sama ada lelaki atau wanita
yang berkahwin sesama mereka iaitu tentera berkahwin dengan tentera. Ianya
melibatkan ketiga-tiga jenis perkhidmatan iaitu tentera darat, tentera laut dan
tentera udara. Perkahwinan pasangan tentera tidak terhad anggota tentera darat
berkahwin dengan anggota tentera darat sahaja. Banyak juga pasangan tentera
yang berkahwin dengan jenis perkhidmatan yang berbeza. Selain dari itu,
perkahwinan ini juga meliputi dua kategori perkahwinan iaitu pegawai dengan
pegawai, pegawai dengan peringkat bawah, dan peringkat bawah dengan peringkat
bawah.
BAB 2
SOROTAN LITERATUR
Latar Belakang
Bab ini akan mengemukakan beberapa sorotan
literatur mengenai definisi komunikasi, bentuk komunikasi pasangan, tahap-tahap
hubungan, kegagalan komunikasi, komunikasi tentera dan cara-cara memperbaiki
dan menjaga hubungan atau komunikasi.
Definisi Komunikasi
Secara sedar atau tidak, kita berkomunikasi
sejak dari dalam rahim ibu. Sesetengah ulama berpendapat, bayi mula
berkomunikasi ketika usia 40 hari dalam rahim ibu. Ada yang pula mengatakan
setelah berusia 6 bulan. Kita berkomunikasi 24 jam sama ada secara sedar atau
pun tidak. Mimpi juga boleh dianggap berkomunikasi. Perkataan komunikasi
dibentuk dari perkataan commune yang
bermakna kesamaan. Menurut Ezhar Tamam (2004), komunikasi ialah satu proses ke
arah mewujudkan kesamaan. Apabila kita berkomunikasi kita berusaha membentuk
kesamaan dengan cara bertukar dan berkongsi maklumat secara lisan dan bukan
lisan.
Dengan perkembangan teknologi komunikasi yang
semakin tidak terjangka, tahap dan fokus komunikasi adakah kompleks dan
sentiasa berubah-ubah. Kadang-kadang, kita merasakan semua benda yang di lihat
atau tidak di lihat adalah komunikasi kerana masing-masing memiliki takrifan
sendiri dari sudut berbeza yang diyakini itulah yang tepat. Abdullah Hassan
(2002) mentakrifkan komunikasi intim sebagai hubungan lanjutan yang melibat
aspek perasaan, jiwa, minat dan kekosongan hidup. Bagi beliau komunikasi intim
memerlukan usaha yang lebih jika dibandingkan dengan komunikasi biasa. Pendapat
Abdullah Hassan selari dengan pandangan Zamri Mohamad (2006). Beliau
menjelaskan komunikasi intim memerlukan penggunaan bahasa-bahasa cinta yang
puitis dan memerlukan kreativiti yang tinggi. Bahasa-bahasa puitis disusun
menjadi kata cinta yang mempertingkatkan taraf komunikasi kepada tahap intim.
Bentuk Komunikasi Pasangan
Komunikasi antara pasangan boleh di katakan
sebagai komunikasi kumpulan kecil kerana berkongsi makna dan mesej. Ia
tergolong dalam kategori komunikasi interpersonal. Manusia berhubung dengan
manusia adalah proses kefahaman berkenaan dunia serta berkongsi maksud dengan
yang lain (Beebe, Beebe & Redmon (1999). Melalui komunikasi ini jalinan
hubungan dapat ditingkatkan. Bijak dalam berkomunikasi dapat mengeratkan
hubungan pasangan. Beebe, Beebe & Redmond (1999) menjelaskan komunikasi
interpersonal sebagai kaedah komunikasi yang istimewa kerana ianya terjalin
apabila manusia saling berinteraksi sesama manusia sehingga dapat mempengaruhi
antara satu sama lain dan selalunya dengan tujuan untuk mengkoordinasi sesuatu
hubungan.
Persoalannya ialah jika tujuan berkomunikasi
untuk mengkoordinasi sesuatu hubungan seperti yang di katakan oleh Beebe, Beebe
& Redmond, mengapa berlakunya perselisihan dalam komunikasi manusia. Bahkan
sesetengah kes menjadi terlalu ekstrem hingga menyebabkan kematian. Sungguhpun
Carl Von Clausewitz (1893) mengatakan pergaduhan atau peperangan adalah jalan
penyelesaian terakhir dalam menyelesaikan masalah. Pergaduhan di katakan satu
kaedah penyelesaian yang terakhir. Pihak yang menang akan menjadi pihak yang benar
dan pihak yang kalah adalah pihak yang bersalah dan akan hilang banyak
kepentingan. Peperangan antara Amerika Syarikat dengan Iraq adalah satu contoh
teori ini. Iraq yang kalah di katakan bersalah dan terpaksa menerima semua
ketetapan yang dibuat oleh pemenang iaitu Amerika Syarikat. Kajian ini melihat
dari skop yang tidak terlalu besar iaitu sebuah perkahwinan antara pasangan
tentera. Mengapa berlakunya perceraian?
Adalah lumrah untuk manusia menjalinkan
hubungan. Dalam memperkatakan bentuk komunikasi atau hubungan pasangan, ianya
melibatkan komunikasi seorang ketua (suami) dengan pengikutnya atau orang yang
dipimpin iaitu isteri dan anak-anak. Sebagai ketua keluarga atau suami, ia
memiliki tanggungjawab dan peranan untuk memastikan keluarganya berjalan lancar
dan mencapai matlamat yang diangankan. Maka antara bentuk komunikasi antara
pasangan ialah komunikasi ketua dengan pengikut. Mengikut Barker, Wahlers dan
Watson (1995) seorang ketua perlu memiliki kemahiran komunikasi yang upaya
menggerakkan pengikutnya ke arah mencapai matlamat dan sejahtera keluarganya.
Dalam hal ini si suami perlu menjalankan tugasnya seperti memberi arahan,
nasihat, panduan, teguran menyelia dan sebagainya. tertakluk kepada tujuan atau
niat berkomunikasi. Sekiranya pengikut tidak mahu mematuhi arahan atau apa
sahaja yang gariskan oleh ketuanya, maka ia bergantung pada kebijaksanaan ketua
untuk mengendalikan pengikut seumpama itu. Dalam bentuk komunikasi ini, ketua
dianggap sebagai seorang yang terpimpin atau tanpa dosa dan memiliki segala
ciri-ciri yang baik dan murni.
Pinquart (2003) kurang bersetuju dengan
pendapat oleh Barker, Wahlers dan Watson. Bagi beliau, peranan ketua keluarga
hanyalah merupakan faktor sampingan. Beliau berpendapat perpecahan sesebuah
keluarga di dorong oleh dua aspek utama iaitu ‘loneliness’ dan ‘sex
differences’. Kesunyian yang dihadapi oleh individu sama ada suami atau
isteri adalah berpunca dari komunikasi yang amat terhad. Komunikasi yang
dilakukan, berlaku dalam suasana beku. Implikasi dari faktor kesunyian,
pasangan bertindak keluar dari ikatan perkahwinan untuk mencari penawar
kesunyian. Manakala perbezaan matlamat seks menjadikan pasangan bertindak
mengikut haluan masing-masing. Suami bertindak memenuhi kehendak seks kerana
didorong oleh rasa tanggung jawab dan memenuhi keperluan batiniah. Manakala
isteri pula melakukannya kerana demi kasih dan sayang ke arah mendapatkan
zuriat. Dua sebab ini membuka kepada sebab-sebab yang lain seperti curang,
suami dianggap tidak pandai memainkan peranan sebagai ketua keluarga dan
lain-lain lagi. Sungguhpun demikian, kadang-kadang berlaku perselisihan antara
pengikut dengan ketua. Maka ia berbalik pada bentuk yang pertama iaitu
komunikasi bertujuan untuk mengkoordinasi hasrat. Dalam hal ini juga Ezhar
Tamam (2004) berpendapat jika pengikut tidak memenuhi tanggungjawabnya sebagai
pengikut, maka potensi ketua tidak akan terserlah. Langsungnya seorang suami tidak
dapat menjalankan perananya dengan berkesan atau terus gagal dalam rumah
tangganya.
Walaupun seorang suami memiliki semua ciri-ciri
baik tetapi beliau tetap menghadapi masalah dalam dengan pasangannya. Bagaimana
hal ini boleh berlaku? Ini bermakna seorang ketua yang berkesan tidak menjamin
sejahtera antara pasangan. Maka ke arah mewujudkan suasana yang harmoni dan
sejahtera antara pasangan, ia memerlukan kedua-dua belah pihak iaitu suami dan
isteri memiliki sikap yang berkesan dan memainkan peranan masing-masing dengan
baik. Tubbs (1995) menjelaskan pengikut juga memainkan peranan penting dalam
membentuk komunikasi yang berjaya antara pasangan. Belia mengkategorikan
pengikut kepada tiga jenis iaitu kebergantungan, tidak sehaluan dan berdikari.
Seorang suami, seorang ketua juga seorang pemimpin dengan seorang pengikut atau
pasangannya adalah asas dalam satu kumpulan kecil yang saling memerlukan. Corak
komunikasi antara mereka ialah saling memberi dan menerima atau menerima dan
memberi. Maka seorang ketua atau suami yang baik dan berkesan hanya bermakna
atau muncul apabila adanya pengikut atau isteri yang baik dan berkesan juga.
Ketaatan dari kedua–dua belah pihak khususnya isteri sebagai pengikut adalah
perkara pokok atau ramuan utama dalam hubungan antara pasangan. Dengan hanya
mengetahui prinsip-prinsip pengikut tidak mencukupi selagi ia tidak dihayati
dan difahami. Sebagai isteri bertindaklah sesuai dengan seorang suami dalam
parameternya sendiri yang amat konstruktif dan sentiasa ingin bersatu padu
dengan suaminya ke arah membentuk satu pasangan yang intim dan membentuk
komunikasi yang berkesan.
Tahap-tahap Hubungan
Narimah (2003) berpendapat proses membentuk
hubungan ini melalui tiga proses iaitu tindakan, respons dan ubah suai.
Komunikasi pasangan memerlukan tindakan awalan oleh mana-mana pihak pun.
Setelah sebelah pihak bertindak, sebelah pihak lagi perlu menyatakan respons
sebagai persetujuan untuk melakukan komunikasi selanjutnya. Sekiranya tidak ada
kesamaan atau komunikasi yang berbeza, maka ia memerlukan satu usaha ubah suai
ke arah menentukan komunikasi yang selaras. Konsep yang dibina oleh Narimah agak
sukar untuk difahami dan dirasakan agak terburu-buru. Konsep ini seakan-akan
sama dengan Teori Pengurangan Ketidakpastian yang di asas oleh Berger (1987).
Menurut Berger seseorang individu perlu melalui tiga tahap dalam membentuk
hubungan dengan pasangannya.
Tahap yang pertama ialah tahap permulaan. Dalam
tahap ini seorang individu akan menghebahkan atau memaklumkan maklumat
berkaitan dirinya seperti nama, umur, taraf perkahwinan, jenis pekerjaan dan
asal kelahiran dan lain-lain lagi. Untuk melangkah ke tahap kedua, tahap
pertama amat bergantung kepada respons dari orang yang baru dikenali. Sekiranya
tidak ada respons, individu berkenaan mungkin akan berdiam diri sahaja dan
bertindak untuk menamatkan komunikasi yang dianggap gagal. Tahap seterusnya
ialah tahap peribadi. Pada tahap ini kedua-dua individu mula berkongsi nilai,
kepercayaan, kefahaman yang lebih bersifat peribadi. Antaranya mungkin
mendedahkan kegemaran atau kesukaan jenis makanan, menyatakan hasrat jiwa dan
angan-angan di hari depan. Pada tahap ini kita cuba memberi gambaran diri kita
kepada pasangan. Tahap akhir iaitu tahap exit.
Kita akan membina rancangan bagi komunikasi seterusnya, jika dirasakan ianya
sesuai dan usaha untuk terus mengekalkan hubungan dilakukan, sekiranya tidak
ada keserasian maka, exit keluar dari
gelung komunikasi yang negatif akan berlaku.
Pada dasarnya
tahap-tahap tersebut berlaku mengikut susunan proses yang sistematik dan ia
sebenarnya terjadi tanpa dirancang sama sekali. Sama ada pasangan sedar atau
tidak, proses mengadakan hubungan melalui tiga tahap tersebut dan kemungkinan
tahap menjadi kurang tidak boleh dinafikan. Walau bagaimanapun masih terdapat
elemen-elemen lain yang membantu kejayaan tahap-tahap hubungan ini. Sebenarnya
tahap-tahap hubungan mungkin lebih atau mungkin kurang dari tiga berlaku kerana
ia merupakan satu keperluan bagi mewujudkan hubungan. Ini disebabkan oleh sifat
semula jadi manusia yang inginkan hiburan (leisure) (Yoon G. Lee, 2004)). Lee
berpendapat hubungan yang dibuat atas sebab keperluan hiburan yang mana
individu memiliki sikap semula jadi untuk merasakan dimiliki atau memiliki.
Bagi menjelaskan pandangan ini, beliau membahagikan keperluan hiburan pasangan
kepada tiga kategori iaitu ‘active
leisure, passive leisure and social entertainment’. Setiap hubungan yang
dijalin sama ada dalam kontrak perkahwinan atau sebagainya, memerlukan elemen
hibur tersebut. Kajian beliau mendapati, pasangan yang saling menghiburkan
pasanganya sama ada secara aktif ataupun pasif dan memenuhi keperluan sosial dalam
diri, akan kekal bahagia.
Sungguhpun Berger dan Narimah menyatakan tahap
masing-masing yang hampir sama tetapi empat tahap terawal dirasakan lebih
merangkumi semua tahap proses mewujudkan komunikasi lebih tepat dan sesuai.
Oleh kerana hubungan melalui tahap-tahap tertentu yang memungkin berlakunya
perkongsian rahsia peribadi atau sulit, maka lahirnya rasa memiliki antara satu
sama lain (Robiah Kulop, 2006). Robiah juga menjelaskan dengan lahirnya rasa
memiliki, maka dari situlah lahirnya rasa perlu untuk menguasai hak miliknya
melalui satu ikatan ajaib yang disebut cinta.
Kegagalan Komunikasi
Kita telah membincangkan tahap-tahap, bentuk
komunikasi yang mungkin berlaku dan semuanya menghasratkan satu komunikasi yang
berjaya. Setiap sarjana komunikasi melihat kegagalan komunikasi dari perspektif
yang berbeza dan ada juga yang hampir sama tetapi jawapannya kepada persoalan
tersebut amat berbeza antara satu sama lain. Setiap sarjana mempunyai
pendapatnya masing-masing. Asasnya kegagalan komunikasi di lihat dari sudut
gangguan kepada komunikasi. Segala rintangan yang menghalang komunikasi
berkesan di lihat sebagai penyebab kegagalan komunikasi. Antaranya ialah bunyi
bising, tidak jelas, tidak faham dan perbezaan kefahaman atau budaya.
Menurut Leyva Meredith (2003), the communication failure between military
wives sited on their own diffrences. Because military way of life have
exclusive values and ethics which most wives dont understand. Beliau juga
menjelaskan kegagalan komunikasi antara pasangan tentera, mungkin disebabkan
oleh kedua-dua belah pihak. Dalam masalah ini tidak ada pihak yang boleh
dipersalahkan. Berdiam diri, keluar rumah seorang diri, pergi pesta tari menari
atau minum wine di bar atau hotel
juga di lihat sebagai petanda telah berkakunya kegagalan komunikasi.
Turbner (2002) menyatakan kegagalan komunikasi
keluarga perlu di lihat dari skop yang lebih luas. Ini disebabkan oleh faktor
kepelbagaian. Bagi beliau, komunikasi keluarga perlu di lihat dengan menyeluruh
kerana ia melibat semua ahli keluarga. Kekalutan sesebuah keluarga bukan
disebabkan oleh seorang sahaja individu tetapi ia perlu di lihat secara lebih
luas termasuk faktor-faktor lain menyumbang kepada kegagalan komunikasi
berkenaan.
Pendapat Turbner boleh diterima kerana faktor
sekeliling perlu diambil kira dalam berkomunikasi. Faktor gangguan seperti
bunyi bising adalah asas pada gangguan. Turbner melihat dalam skop yang lebih
jauh. Dalam hubungan pasangan, faktor gangguan bagi Turbner bukanlah bunyi
bising tetapi individu yang rapat dengan pasangan seperti ibu bapa, sanak
saudara dan rakan-rakan. Beliau juga membahagikan pihak-pihak berkenaan kepada
dua kategori yang mana pihak bertindak positif dan pihak yang bertindak
negatif. Hubungan pasangan yang terganggu atau komunikasi yang gagal hanya
boleh diselesaikan oleh pihak yang positif. Pihak yang negatif di lihat boleh
menyebabkan tahap kegagalan komunikasi pasangan menjadi tidak terkawal. Pihak
yang tidak sensitif ini termasuklah pihak ketiga yang cuba merosak hubungan,
sanak saudara yang mempunyai niat yang tidak baik.
Selain itu faktor salah faham juga perlu di
lihat sebagai satu sebab ke arah menggagalkan komunikasi. Sesetengah sarjana
mengatakan ia adalah persepsi. Jika kita membuat persepsi negatif lebih awal,
maka komunikasi agak sukar untuk dibentuk dan mungkin ia tidak berkesan. Kita
hendaklah memiliki persepsi yang positif bagi membuka segala deria untuk
mencerap dan menerima segala maklumat yang disalurkan ketika berkomunikasi.
Persepsi negatif boleh dianggap sebagai gangguan dalam komunikasi. Seseorang
komunikator yang baik akan sentiasa bersedia menerima semua gangguan.
Mengikut Nurhanasafiza
Mat Adnan, “.....perceraian yang berlaku
ini disebabkan kelemahan komunikasi antara kami suami isteri. Jika berlakunya
sebarang perselisihan faham atau pergeseran pendapat antara kami, kita berdua
senyap. Kalau Hana bercakap, suami senyap dan begitulah sebaliknya”.
Nurhanasafiza juga menyatakan campur tangan pihak lain dan tuduhan adanya pihak
ketiga juga adalah antara sebab perceraian beliau (Zubir, 2007, Februari, 18).
Dalam contoh kes ini, perceraian rumah tangga bukan sahaja disebabkan oleh
kegagalan komunikasi tetapi juga oleh sebab-sebab yang lain seperti campur
tangan orang luar dan adanya pihak ketiga.
Komunikasi Tentera
Pola komunikasi agak berbeza dengan individu
awam lain tetapi mempunyai hasrat atau objektif yang sama. Kaedah mesej
disampaikan, nada suara, bahasa badan dan jarak ketika berkomunikasi memberi
perbezaan (Leyva, 2003). Individu tentera bersuara agak kasar dan kuat, bahasa
badan yang mungkin tidak selaras dengan bahasa kata dia aplikasikan ketika
berkomunikasi dengan pasangan. Faktor jarak tidak diambil kira kerana bagi
mereka semua orang wajar diberi layanan yang sama. Individu tentera
berkomunikasi dalam pola dan corak yang sama dengan isteri, kekasih, tunang
atau mana-mana buah hatinya. Leyva juga berpendapat, perbezaan ini tidak
disedari oleh individu tentera berkenaan kerana sikap dan amalan tersebut telah
sebati dengan diri dan jiwanya.
Ada juga individu tentera yang jiwanya amat
halus dan sangat sensitif dan mengambil kira semua faktor dalam menjalinkan
hubungan intim. Khoo Kheng Hor (2002) menjelaskan bahawa komunikasi tentera
menjadi amat berkesan kerana mereka terdiri dari individu yang terlatih.
Individu menimba pelbagai pengetahuan strategi perang dan strategi tersebut
boleh diaplikasikan oleh mereka ketika berkomunikasi. Strategi-strategi
hubungan yang diasaskan oleh panglima-panglima perang seperti Sun Tzu boleh
digunakan dalam mengurus rumah tangga mereka. Sebarang masalah komunikasi yang
wujud boleh diselesaikan dengan prinsip-prinsip panglima perang terdahulu.
Berlandaskan konsep di atas, kaedah dan pola
komunikasi yang berbeza di kalangan tentera boleh dianggap sebagai satu
perbezaan yang menghalang keberkesanan komunikasi. Jika kedua-dua pasangan dari
organisasi yang berbeza, perbezaan tersebut menjadi lebih lebar jurangnya. Ini
bermakna pasangan tentera memerlukan usaha untuk menyelesaikan masalah
perbezaan terlebih dahulu. Maka mereka perluas mengikut fasa hubungan yang
telah dijelaskan di atas. Implikasi dari pembinaan asas diri yang bermula sejak
awal individu menerima pendedahan ketenteraan hinggalah mencapai tempoh dari 20
ke 40 tahun, individu tentera menjadi biasa atau terbentuk secara automatik
kaedah dan cara berkomunikasi. Individu tentera lebih fokus atau terus kepada
perkara yang ingin dikongsi. Mereka tidak menerima aspek politik dalam
hubungan. Sama ada pasangan menerima atau tidak pendapat mereka, komunikasi
tetap akan dijalankan. Dalam masa yang sama sikap yang kekal ini terbawa hingga
kepada dalam rumah tangga. Maka hubungan dengan pasangan mereka juga menjadi
begitu.
BAB 3
METODOLOGI KAJIAN
Bab 3 akan menjelaskan kaedah yang digunakan
dalam kajian ini oleh penyelidik. Perkara-perkara tersebut mengandungi (1) lokasi
dan subjek kajian, (2) populasi dan prosedur pensampelan, (3) instrumen kajian,
(4) Pra-uji, (5) organisasi penyusunan data, (6) operasional pemboleh ubah, (7)
kesahan dan kesahihan instrumen, (8) Kaedah pengumpulan data dan (9) Analisis
data dan kepentingan statistik.
Lokasi dan Subjek Kajian
Tumpuan kajian ialah di Markas
Tentera Darat, Kementerian Pertahanan. Lokasi lain yang akan dibuat kajian
ialah Kem Senawang, Seremban. Lokasi kajian adalah berdekatan dengan tempat
kerja dan tempat tinggal penyelidik kerana ia lebih memudahkan dan menentukan
borang soal selidik di serah kembali tepat pada masa yang diminta.
Borang-borang soal selidik akan dihantar kepada pasangan yang telah dipilih
melalui sistem penghantaran tentera kerana ia dibuat secara sistematik dan akan
menentukan borang berkenaan dapat kepada responden dan dikembalikan......
[To continue reading, please choose your order.
Purchasing Format
1. All prices are in
Malaysia Ringgit, and do not include shipping and handling. Please choose your purchasing
method.
Purchasing Method
|
Format
|
Costing
|
A
|
Softcopy
(send to your email)
|
= RM 150.00
|
B
|
Hardcopy with soft cover
(send to your address)
|
=RM 170.00
[RM 160.00 + RM 10.00 (shipping)]
|
C
|
Hardcopy with hardcover
(send to your address)
|
= RM 200.00
[RM 170.00 + RM 30.00 (shipping)]
|
2. Please pay to Account
Number: 1402-0184306528 (CIMB – Mohd Radzi bin Abd Hamid).
3. After
completed the payment, please describe your order by written down the;
- Title of the article:
- Purchasing Method (A or B or C):
- E-mail or address:
- Date of payment:
- Payment reference number:
and email to email: radzi_hamid@yahoo.com
Note:
a. Copyright in each
Articles, Dissertation and Theses is retained by the author. All right
reserved.
b.
Please note that because I custom print copies when
receiving orders, articles, dissertation and theses can only be returned in the
unlikely event of a production defect.
c.
The order will sent to the address or email after received
the payment.
Comments